Total Quality Management im Tourismus

Paperback Duits 2007 2007e druk 9783835007802
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Samenvatting

Birgit Muskat untersucht die Bedeutung und Anwendung des Total Quality Management in kommunalen und regionalen Tourismusorganisationen. Sie deckt Faktoren auf, die die Umsetzung von Qualitätsmanagement bei Tourismusorganisationen fördern bzw. eher hemmen.

Specificaties

ISBN13:9783835007802
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:221
Druk:2007

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Inhoudsopgave

Grundlagen und Management von Tourismusorganisationen

Qualität und Qualitätsmanagement

Konzeptualisierung der Qualität für Tourismusorganisationen

Organisationale Qualität von Tourismusorganisationen

Managementboek Top 100

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