Innovationen im Kundendialog
Reales Kundenverhalten und reales Marketing
Gebonden Duits 2010 2011e druk 9783834923325Samenvatting
„Innovationen im Kundendialog“ ist ein Plädoyer für ein reales Marketing,
welches sich auf reales Kundenverhalten stützt. Viele Marketingkonzepte
sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kunden
im echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der
Universität St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter
der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Ziel
gesetzt, für die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
Erfolgsstories für Medien und Versender<br>
Kundeninformationen als strategische Ressource<br>
Inboundmarketing<br>
E-Marketing und Multichannel-Marketing <br>
Crossmedia-Optimierung<br>
Roadmap für die Professionalisierung des Dialogmarketing<br>
<br>
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